Zásady zpracování a ochrany osobních údajù S osobními údaji nakládáme výhradnì v souladu s platnou legislativou. Kromì naøízení (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR“) se øídíme platnými zákony Èeské republiky. Pokud jste naším zákazníkem, odbìratelem novinek nebo návštìvníkem webu, svìøujete nám své osobní údaje. My zodpovídáme za jejich ochranu a zabezpeèení. Pøeètìte si prosím Zásady zpracování a ochrany osobních údajù ve spoleènosti ŠTARK s.r.o., abyste zjistili, jakými principy se pøi zajišování dùvìrnosti a bezpeènosti vašich osobních údajù øídíme a jaká práva máte v souvislosti s GDPR. Vaše osobní údaje zpracováváme pouze v rámci naší spoleènosti za úèelem naplnìní smluv a tøetím stranám tyto údaje postupujeme jen v pøípadech, kdy je to nezbytnì nutné k naplnìní uzavøené smlouvy (týká se zejména pøepravy). Vaše osobní údaje za žádných okolností neposkytujeme tøetím stranám za úplatu! Mùžete si být jisti, že v naší spoleènosti jsou vaše osobní údaje v bezpeèí a jsou využívány pouze k tomu úèelu, pro který jste nám je vy, jako naši zákazníci svìøily. Kdo je správce? Správcem poskytnutých osobních údajù je spoleènost ŠTARK s.r.o., se sídlem Pratecká è.p. 289, 664 08 Blažovice, identifikaèní èíslo: 05881668, DIÈ: CZ05881668. Vaše osobní údaje zpracováváme jako správce, tj. urèujeme, jak budou osobní údaje zpracovávány a za jakým úèelem, po jak dlouhou dobu. Prohlašujeme Prohlašujeme, že jako správce vašich osobních údajù splòujeme veškeré zákonné povinnosti vyžadované platnou legislativou, zejména zákonem o ochranì osobních údajù a GDPR, a tedy že: budeme zpracovávat vaše osobní údaje jen na základì platného právního dùvodu, a to pøedevším oprávnìného zájmu, plnìní smlouvy, zákonné povinnosti èi udìleného souhlasu, plníme dle èlánku 13 GDPR informaèní povinnost ještì pøed zahájením zpracování osobních údajù, umožníme vám a budeme vás podporovat v uplatòování a plnìní vašich práv podle zákona o ochranì osobních údajù a GDPR Rozsah osobních údajù a úèely zpracování Zpracováváme osobní údaje, které nám svìøíte sami, a to z následujících dùvodù (pro naplnìní tìchto úèelù): - poskytování služeb, plnìní smlouvy Vaše osobní údaje v rozsahu: e-mail, telefonní èíslo, jméno a pøíjmení, adresa doruèovací, adresa fakturaèní (u klienta - fyzické osoby podnikatele též daòové identifikaèní èíslo a IÈ), které nezbytnì potøebujeme k plnìní kupní smlouvy (dodání zboží, zasílání daòových dokladù, zasílání oznamovacích emailù o stavu zakázky, vedení reklamaèního øízení, dodržení práv plynoucích ze záruky, atd.). - vedení úèetnictví Jste-li zákazníky, vaše osobní údaje (fakturaèní údaje) nezbytnì potøebujeme, abychom vyhovìli zákonné povinnosti pro vystavování a evidenci daòových dokladù. - marketing - zasílání newsletterù Vaše osobní údaje (e-mail a jméno), na co klikáte v e-mailu a kdy je nejèastìji otevíráte, využíváme za úèelem pøímého marketingu - zasílání obchodních sdìlení. Jste-li naším zákazníkem, dìláme tak z oprávnìného zájmu, nebo dùvodnì pøedpokládáme, že vás naše novinky zajímají, a to po dobu 2 let od poslední objednávky. (dle zákona 480/2004 Sb., §7). V takovém pøípadì Váš souhlas dokonce nepotøebujeme. Pokud nejste naším zákazníkem, zasíláme vám newslettery jen na základì vašeho souhlasu, po dobu 2 let od udìlení. V obou pøípadech mùžete tento souhlas odvolat použitím odhlašovacího odkazu v každém zaslaném e-mailu. Cookies Pøi procházení našich webových stránek zaznamenáváme vaši IP adresu, jak dlouho se na stránce zdržíte a ze které stránky pøicházíte. Používání cookies pro mìøení návštìvnosti webu a pøizpùsobení zobrazení webových stránek vnímáme jako svùj oprávnìný zájem správce, nebo vìøíme, že díky tomu vám mùžeme nabídnout ještì lepší služby. Cookies pro cílení reklamy budou zpracovávány jen na základì vašeho souhlasu. Naše webové stránky lze procházet také v režimu, který neumožòuje sbírání osobních údajù. Používání cookies mùžete na svém poèítaèi zakázat. Zabezpeèení a ochrana osobních údajù Chráníme osobní údaje v maximální možné míøe pomocí moderních technologií, které odpovídají stupni technického rozvoje. Chráníme je, jako kdyby byly naše vlastní. Pøijali jsme a udržujeme veškerá možná (aktuálnì známá) technická a organizaèní opatøení, která zamezují zneužití, poškození nebo znièení vašich osobních údajù, zejména: - pøístup k osobním údajùm mají pouze povìøené osoby (zamìstnanci), za úèelem vyøízení vašeho požadavku (zpravidla objednávky zboží) a k osobním údajùm se mohou dostat pouze prostøednictvím poèítaèového programu se zøízeným pøístupem chránìným heslem. - všechny osoby pracující s osobními údaji jsou vázány mlèenlivostí. - veškerá technická zaøízení na nichž osobní data uchováváme, jsou chránìna proti zneužití tøetí osobou (virus, hackerský útok nebo neoprávnìný pøístup tøetí osoby) pomocí antivirových programù, pøístupových práv a pøihlašovacích údajù obsahujících dostateènì silná hesla. - veškerá papírová dokumentace obsahující osobní údaje, je uchovávána po dobu vyžadovanou zákonem v uzamèených prostorách, pøístupných pouze zamìstnancùm spoleènosti. Po uplynutí doby stanovené zákonem jsou dokumenty skartovány tak, aby byla znemožnìna jakákoli identifikace osobních údajù. Pøedání osobních údajù tøetím osobám Pro zajištìní konkrétních zpracovatelských operací, které nedokážeme zajistit vlastními silami, využíváme služeb a aplikací zpracovatelù, zejména v rámci dopravy zboží na požadovanou adresu. Subjekty, které s námi takto spolupracují, peèlivì vybíráme na základì záruk, kterými zabezpeèí technickou a organizaèní ochranu námi pøedávaných osobních údajù. Spoleènost ŠTARK s.r.o. v tomto smyslu k oprávnìným úèelùm mùže osobní údaje poskytnout tìmto pøíjemcùm: externím spolupracovníkùm a dodavatelùm za úèelem plnìní smlouvy poskytovatelùm technologií a cloudových služeb pro správu a provoz webových stránek a e-shopù spoleènosti poskytovatelùm platebních služeb a zpracovatelùm plateb za úèelem zabezpeèení pøevodu finanèních prostøedkù poskytovatelùm poštovních, pøepravních a komunikaèních služeb a služeb elektronických komunikací Vaše osobní údaje zpracováváme pouze v rámci naší spoleènosti za úèelem naplnìní smluv a tøetím stranám tyto údaje postupujeme jen v pøípadech, kdy je to nezbytnì nutné k naplnìní uzavøené smlouvy (týká se zejména pøepravy). Vaše práva v souvislosti s ochranou osobních údajù V souvislosti s ochranou osobních údajù máte øadu práv. Pokud budete chtít nìkterého z tìchto práv využít, prosím, kontaktujte nás prostøednictvím e-mailu: obchod@aaazahrada.com Máte právo na informace, které je plnìno již touto informaèní stránkou se zásadami zpracování osobních údajù. Díky právu na pøístup nás mùžete kdykoli vyzvat a my vám doložíme ve lhùtì 30 dní, jaké vaše osobní údaje zpracováváme a proè. Pokud se u vás nìco zmìní nebo shledáte své osobní údaje neaktuální nebo neúplné, máte právo na doplnìní a zmìnu osobních údajù. Právo na omezení zpracování mùžete využít, pokud se domníváte, že zpracováváme vaše nepøesné údaje, domníváte se, že provádíme zpracování nezákonnì, ale nechcete všechny údaje smazat nebo pokud jste vznesl/a námitku proti zpracování. Omezit mùžete rozsah osobních údajù nebo úèelù zpracování. (Napø. odhlášením z newsletteru omezujete úèel zpracování pro zasílání obchodních sdìlení.) Právo na pøenositelnost Pokud byste chtìli své osobní údaje vzít a pøenést k nìkomu jinému, budeme postupovat stejnì jako pøi využití práva na pøístup - jen s tím rozdílem, že vám informace dodáme ve strojovì èitelné podobì. Tady potøebujeme alespoò 30 dní. Právo na výmaz (být zapomenut) Vaším dalším právem je právo na výmaz (být zapomenut). Nechceme na vás zapomenout, ale pokud si to budete pøát, máte na to právo. V takovém pøípadì vymažeme veškeré vaše osobní údaje ze svého systému i ze systému všech dílèích zpracovatelù a záloh. Na zajištìní práva na výmaz potøebujeme 90 dní. V nìkterých pøípadech jsme vázáni zákonnou povinností, a napø. musíme evidovat vystavené daòové doklady po lhùtu stanovenou zákonem. V tomto pøípadì tedy smažeme všechny takové osobní údaje, které nejsou vázány jiným zákonem. O dokonèení výmazu vás budeme informovat na e-mail. Odhlášení ze zasílání newsletterù a obchodních sdìlení E-maily s inspirací, èlánky èi produkty a službami vám zasíláme, jste-li náš zákazník, a to na základì našeho oprávnìného zájmu. Pokud zákazníkem ještì nejste, posíláme vám je jen na základì vašeho souhlasu. V obou pøípadech mùžete ukonèit odbìr našich e-mailù stisknutím odhlašovacího odkazu v každém zaslaném e-mailu. Mlèenlivost Dovolujeme si Vás ujistit, že naši zamìstnanci i spolupracovníci, kteøí budou zpracovávat Vaše osobní údaje, jsou povinni zachovávat mlèenlivost o osobních údajích a o bezpeènostních opatøeních, jejichž zveøejnìní by ohrozilo zabezpeèení Vašich osobních údajù. Tato mlèenlivost pøitom trvá i po skonèení závazkových vztahù s námi. Bez vašeho souhlasu nebudou vaše osobní údaje vydány žádné jiné tøetí stranì.

Zásady zpracování a ochrany osobních údajù

S osobními údaji nakládáme výhradnì v souladu s platnou legislativou. Kromì naøízení (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR“) se øídíme platnými zákony Èeské republiky. Pokud jste naším zákazníkem, odbìratelem novinek nebo návštìvníkem webu, svìøujete nám své osobní údaje. My zodpovídáme za jejich ochranu a zabezpeèení. Pøeètìte si prosím Zásady zpracování a ochrany osobních údajù ve spoleènosti ŠTARK s.r.o., abyste zjistili, jakými principy se pøi zajišování dùvìrnosti a bezpeènosti vašich osobních údajù øídíme a jaká práva máte v souvislosti s GDPR.

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze v rámci naší spoleènosti za úèelem naplnìní smluv a tøetím stranám tyto údaje postupujeme jen v pøípadech, kdy je to nezbytnì nutné k naplnìní uzavøené smlouvy (týká se zejména pøepravy).

Vaše osobní údaje za žádných okolností neposkytujeme tøetím stranám za úplatu! Mùžete si být jisti, že v naší spoleènosti jsou vaše osobní údaje v bezpeèí a jsou využívány pouze k tomu úèelu, pro který jste nám je vy, jako naši zákazníci svìøily.

Kdo je správce?

Správcem poskytnutých osobních údajù je spoleènost ŠTARK s.r.o., se sídlem Pratecká è.p. 289, 664 08 Blažovice, identifikaèní èíslo: 05881668, DIÈ: CZ05881668.

Vaše osobní údaje zpracováváme jako správce, tj. urèujeme, jak budou osobní údaje zpracovávány a za jakým úèelem, po jak dlouhou dobu.

Prohlašujeme

Prohlašujeme, že jako správce vašich osobních údajù splòujeme veškeré zákonné povinnosti vyžadované platnou legislativou, zejména zákonem o ochranì osobních údajù a GDPR, a tedy že:

budeme zpracovávat vaše osobní údaje jen na základì platného právního dùvodu, a to pøedevším oprávnìného zájmu, plnìní smlouvy, zákonné povinnosti èi udìleného souhlasu,
plníme dle èlánku 13 GDPR informaèní povinnost ještì pøed zahájením zpracování osobních údajù,
umožníme vám a budeme vás podporovat v uplatòování a plnìní vašich práv podle zákona o ochranì osobních údajù a GDPR

Rozsah osobních údajù a úèely zpracování

Zpracováváme osobní údaje, které nám svìøíte sami, a to z následujících dùvodù (pro naplnìní tìchto úèelù):

- poskytování služeb, plnìní smlouvy

Vaše osobní údaje v rozsahu: e-mail, telefonní èíslo, jméno a pøíjmení, adresa doruèovací, adresa fakturaèní (u klienta - fyzické osoby podnikatele též daòové identifikaèní èíslo a IÈ), které nezbytnì potøebujeme k plnìní kupní smlouvy (dodání zboží, zasílání daòových dokladù, zasílání oznamovacích emailù o stavu zakázky, vedení reklamaèního øízení, dodržení práv plynoucích ze záruky, atd.).

- vedení úèetnictví

Jste-li zákazníky, vaše osobní údaje (fakturaèní údaje) nezbytnì potøebujeme, abychom vyhovìli zákonné povinnosti pro vystavování a evidenci daòových dokladù.

- marketing - zasílání newsletterù

Vaše osobní údaje (e-mail a jméno), na co klikáte v e-mailu a kdy je nejèastìji otevíráte, využíváme za úèelem pøímého marketingu - zasílání obchodních sdìlení.

Jste-li naším zákazníkem, dìláme tak z oprávnìného zájmu, nebo dùvodnì pøedpokládáme, že vás naše novinky zajímají, a to po dobu 2 let od poslední objednávky. (dle zákona 480/2004 Sb., §7). V takovém pøípadì Váš souhlas dokonce nepotøebujeme. Pokud nejste naším zákazníkem, zasíláme vám newslettery jen na základì vašeho souhlasu, po dobu 2 let od udìlení. V obou pøípadech mùžete tento souhlas odvolat použitím odhlašovacího odkazu v každém zaslaném e-mailu.

Cookies

Pøi procházení našich webových stránek zaznamenáváme vaši IP adresu, jak dlouho se na stránce zdržíte a ze které stránky pøicházíte. Používání cookies pro mìøení návštìvnosti webu a pøizpùsobení zobrazení webových stránek vnímáme jako svùj oprávnìný zájem správce, nebo vìøíme, že díky tomu vám mùžeme nabídnout ještì lepší služby. Cookies pro cílení reklamy budou zpracovávány jen na základì vašeho souhlasu. Naše webové stránky lze procházet také v režimu, který neumožòuje sbírání osobních údajù. Používání cookies mùžete na svém poèítaèi zakázat.

Zabezpeèení a ochrana osobních údajù

Chráníme osobní údaje v maximální možné míøe pomocí moderních technologií, které odpovídají stupni technického rozvoje. Chráníme je, jako kdyby byly naše vlastní. Pøijali jsme a udržujeme veškerá možná (aktuálnì známá) technická a organizaèní opatøení, která zamezují zneužití, poškození nebo znièení vašich osobních údajù, zejména:

- pøístup k osobním údajùm mají pouze povìøené osoby (zamìstnanci), za úèelem vyøízení vašeho požadavku (zpravidla objednávky zboží) a k osobním údajùm se mohou dostat pouze prostøednictvím poèítaèového programu se zøízeným pøístupem chránìným heslem.

- všechny osoby pracující s osobními údaji jsou vázány mlèenlivostí.

- veškerá technická zaøízení na nichž osobní data uchováváme, jsou chránìna proti zneužití tøetí osobou (virus, hackerský útok nebo neoprávnìný pøístup tøetí osoby) pomocí antivirových programù, pøístupových práv a pøihlašovacích údajù obsahujících dostateènì silná hesla.

- veškerá papírová dokumentace obsahující osobní údaje, je uchovávána po dobu vyžadovanou zákonem v uzamèených prostorách, pøístupných pouze zamìstnancùm spoleènosti. Po uplynutí doby stanovené zákonem jsou dokumenty skartovány tak, aby byla znemožnìna jakákoli identifikace osobních údajù.

Pøedání osobních údajù tøetím osobám

Pro zajištìní konkrétních zpracovatelských operací, které nedokážeme zajistit vlastními silami, využíváme služeb a aplikací zpracovatelù, zejména v rámci dopravy zboží na požadovanou adresu. Subjekty, které s námi takto spolupracují, peèlivì vybíráme na základì záruk, kterými zabezpeèí technickou a organizaèní ochranu námi pøedávaných osobních údajù.

Spoleènost ŠTARK s.r.o. v tomto smyslu k oprávnìným úèelùm mùže osobní údaje poskytnout tìmto pøíjemcùm:

externím spolupracovníkùm a dodavatelùm za úèelem plnìní smlouvy
poskytovatelùm technologií a cloudových služeb pro správu a provoz webových stránek a e-shopù spoleènosti
poskytovatelùm platebních služeb a zpracovatelùm plateb za úèelem zabezpeèení pøevodu finanèních prostøedkù
poskytovatelùm poštovních, pøepravních a komunikaèních služeb a služeb elektronických komunikací

Vaše práva v souvislosti s ochranou osobních údajù

V souvislosti s ochranou osobních údajù máte øadu práv. Pokud budete chtít nìkterého z tìchto práv využít, prosím, kontaktujte nás prostøednictvím e-mailu: obchod@aaazahrada.com

Máte právo na informace, které je plnìno již touto informaèní stránkou se zásadami zpracování osobních údajù.

Díky právu na pøístup nás mùžete kdykoli vyzvat a my vám doložíme ve lhùtì 30 dní, jaké vaše osobní údaje zpracováváme a proè.

Pokud se u vás nìco zmìní nebo shledáte své osobní údaje neaktuální nebo neúplné, máte právo na doplnìní a zmìnu osobních údajù.

Právo na omezení zpracování mùžete využít, pokud se domníváte, že zpracováváme vaše nepøesné údaje, domníváte se, že provádíme zpracování nezákonnì, ale nechcete všechny údaje smazat nebo pokud jste vznesl/a námitku proti zpracování.

Omezit mùžete rozsah osobních údajù nebo úèelù zpracování. (Napø. odhlášením z newsletteru omezujete úèel zpracování pro zasílání obchodních sdìlení.)

Právo na pøenositelnost

Pokud byste chtìli své osobní údaje vzít a pøenést k nìkomu jinému, budeme postupovat stejnì jako pøi využití práva na pøístup - jen s tím rozdílem, že vám informace dodáme ve strojovì èitelné podobì. Tady potøebujeme alespoò 30 dní.

Právo na výmaz (být zapomenut)

Vaším dalším právem je právo na výmaz (být zapomenut). Nechceme na vás zapomenout, ale pokud si to budete pøát, máte na to právo. V takovém pøípadì vymažeme veškeré vaše osobní údaje ze svého systému i ze systému všech dílèích zpracovatelù a záloh. Na zajištìní práva na výmaz potøebujeme 90 dní.

V nìkterých pøípadech jsme vázáni zákonnou povinností, a napø. musíme evidovat vystavené daòové doklady po lhùtu stanovenou zákonem. V tomto pøípadì tedy smažeme všechny takové osobní údaje, které nejsou vázány jiným zákonem. O dokonèení výmazu vás budeme informovat na e-mail.

Odhlášení ze zasílání newsletterù a obchodních sdìlení

E-maily s inspirací, èlánky èi produkty a službami vám zasíláme, jste-li náš zákazník, a to na základì našeho oprávnìného zájmu. Pokud zákazníkem ještì nejste, posíláme vám je jen na základì vašeho souhlasu.

V obou pøípadech mùžete ukonèit odbìr našich e-mailù stisknutím odhlašovacího odkazu v každém zaslaném e-mailu.

Mlèenlivost

Dovolujeme si Vás ujistit, že naši zamìstnanci i spolupracovníci, kteøí budou zpracovávat Vaše osobní údaje, jsou povinni zachovávat mlèenlivost o osobních údajích a o bezpeènostních opatøeních, jejichž zveøejnìní by ohrozilo zabezpeèení Vašich osobních údajù.

Tato mlèenlivost pøitom trvá i po skonèení závazkových vztahù s námi. Bez vašeho souhlasu nebudou vaše osobní údaje vydány žádné jiné tøetí stranì.